Mitä Pittala tarjoaa ?

Pittala on palvelumuotoilun edelläkävijä vuodesta 2013.   

Autamme teitä rakentamaan asiakasymmärrykseen perustuvia uniikkeja palveluita. 

Muutosten rakentaminen ja sitoutuminen onnistuu osalllistamalla aidosti asiakkaat ja henkilöstö. 

Käytämme erilaisia osallistavia valmennusmenetelmiä ja pelillistämistä palvelumuotoiluosaamisen kehittämisessä

Sivujamme uudistetaan parhaillaan, jos ongelmia ilmenee, lähetä viestiä info@pittala.fi. 

Palvelut

Tarjoamme asiantuntevaa kumppanuutta ja verkostoja eri palvelumuotoiluprosessin vaiheisiin asiakasymmärryksestä palvelun ideointiin, konseptointiin, kokeiluihin ja testaukseen. Erityisenä vahvuutenamme on asiakasymmärrys ja yhteiskehittämisen erilaisten menetelmien käyttäminen. Toteutamme myös erilaisia tilaustutkimuksia. Valmentavalla otteella varmistamme että palvelumuotoiluosaamisesta tulee oman organisaationne osaamista. Yrityksemme arvoja ovat aitous, avoimuus, ihmislähtöisyys ja luovuus. Missiomme on auttaa rakentamaan  palveluista uniikkeja palveluita sekä parantaa siten ihmisten elämänlaatua. Mitä on palvelumuotoilu?

Työpajat ja Fasilitointi

Toteutamme räätälöidyt työpajat ja fasilitoinnit tarpeidenne mukaisesti.

Valmennukset

Toteutamme räätälöidyt valmennukset tarpeidenne mukaisesti.

Asiakasymmärrys

Asiakasymmärrysprojektien ja -tutkimusten toteuttaminen  ammattitaitoisesti asetettujen tavoitteiden pohjalta. Projektin lopputuloksena ymmärryksenne asiakkaista syvenee ja konkretisoituu, ja valmiudet rakentaa asiakkaan tarpeita ja tunteita vastaava palvelu mahdollistuu.

Kokeilujen suunnittelu ja toteuttaminen

 Kokeilujen suunnittelu ja kokeiluprojektien vetäminen ammattitaitoisesti ja tehokkaasti. 

Ideointi ja konseptointi

Kasvaneen asiakasymmärryksen pohjalta olemassa olevien palvelujen parantaminen tai uusien palveluiden ideointi ja konseptointi

Palvelumuotoiluprojekti

Toteutamme räätälöidyt palvelumuotoiluprojektit, joihin asiakkaat ja henkilöstö osallistetaan. Tuloksena  erilaistettu palvelu, johon asiakkaasi sitotuu. 

Strateginen palvelumuotoilu

Tarjoamme kumppanuutta kehittääksemme organisaatioistanne aidosti asiakaslähtöisemmän ja innovatiimisemman käyttäen palvelumuotoilun ajattelutapaa ja työkaluja.

Referenssit

Sivua muokataan, kiitos ymmärryksestä! Referenssejä: Vincit, Alva, Finnchat, Aktia, Keski-Suomen Sairaanhoitopiiri, Suomen käsityön Museo, Jyväskylän vuokra-asunnot, Service Design Thinking with Lego Serious Play -työpajat..

Ota yhteyttä

lisätiedot, yhteydenottopyynnöt ja tarjouspyynnöt: info@pittala.fi tai alla olevan lomakkeen avulla. 

Soita + 358 500 931 350