Viime vuosina on alettu puhumaan asioiden pelillistämisestä. Miksi asioiden pelillistäminen kannattaisi ? Vaikkapa siksi, että oikein valittuna peli voi työkaluna olla tehokkaampi ja hauskempi tapa kehittää ideaa tai käsillä olevaa haastetta. Oheisesta linkistä löydät hyvän tietopankin erilaisiiin pelillistämisen menetelmiin.
Palvelumuotoilusta juttu YLE Oulussa
Palvelumuotoilu on viime vuosina ollut jonkin verran esillä mediassa. Hyvää tässä on se, että käyttäjä- ja asiakaskeskeistä kehittämistä tuodaan laajemman kansan tietoisuuteen. Palvelumuotoilun työkaluja käyttävät organisaatiot tavoittelevat asiakaslähtöisillä menetelmillä parempaa asiakaskokemusta. Katso juttu
Mitä on palvelumuotoilu ?
Tässä New Yorkilaisen palvelumuotoilijan Yosef Shumanin tekemä kolmen minutiin video aiheesta mitä on palvelumuotoilu?